POLÍTICA DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE

A equipa da J. ROMA, empresa dedicada à comercialização, distribuição, aluguer e assistência pós-venda de instrumentação técnica e de engenharia, e de equipamentos para o ensino científico, assume os seguintes compromissos:

• Garantir a fidelidade e a satisfação dos clientes e partes interessadas;
• Assegurar uma atuação responsável, que incluí o cumprimento dos requisitos legais, normativos e outros instrumentos aplicáveis ao âmbito da sua atuação;
• Garantir um serviço especializado e competitivo para a necessidade específica de cada cliente;
• Identificar, avaliar e controlar os riscos existentes e potenciais para a gestão do negócio, assim como potenciar as oportunidades de melhoria;
• Melhorar continuamente a eficácia do sistema de gestão e qualidade de acordo com os requisitos da NP EN ISO 9001:2015;
• Privilegiar as boas relações com os seus clientes, fornecedores e parceiros;
• Prestar um serviço de excelência;
• Fomentar a dedicação e profissionalismo como chave para o desenvolvimento do negócio da J. ROMA.