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NOVAS INSTALAÇÕES DA J. ROMA, Lda.
Rua Robalo Gouveia, nº 5B (nas Olaias) 1900-392 Lisboa PORTUGAL Telefone (geral): 00351-218 810 130 Veja onde nos encontrar agora no Google Maps Horário de funcionamento: das 9.00 H às 13.00 H e das 14.00 H às 18.00 H de segunda a sexta-feira. Encerramos aos fins de semana e feriados. |
CONTACTOS
Para instrumentação de Teste e Medida de instalações e equipamentos elétricos:
Contacto principal: Engº Sandro Lopes
Para os seguintes setores ou gamas de produtos:
Para informações sobre reparações ou calibrações de equipamentos:
Humberto Santiago, [email protected]
Para informações sobre faturação, como proceder para encomendas de equipamentos e ainda para informações sobre o estado de entrega de uma encomenda:
Mónica Barros, [email protected]
Outros assuntos de contabilidade e tesouraria:
Cláudia Fernandes, [email protected]
Contacto principal: Engº Sandro Lopes
- Telf.: 218 810 130
- E-mail: [email protected]
Para os seguintes setores ou gamas de produtos:
- Equipamentos didáticos
- Instrumentação para Teste de Estruturas ou Edifícios
- Instrumentação para Higiene e Segurança no Trabalho
- Instrumentação para Qualidade do Ar Interior
- Equipamentos para teste de águas e solos e meteorologia
- Equipamentos de teste de qualidade alimentar ou de produtos farmacêuticos:
- Teams
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Para informações sobre reparações ou calibrações de equipamentos:
Humberto Santiago, [email protected]
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Para informações sobre faturação, como proceder para encomendas de equipamentos e ainda para informações sobre o estado de entrega de uma encomenda:
Mónica Barros, [email protected]
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Outros assuntos de contabilidade e tesouraria:
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ASSISTÊNCIA TÉCNICA E ESCLARECIMENTOS DE DÚVIDAS sOBRE EQUIPAMENTOS
Sempre que possível a J. Roma presta assistência técnica diretamente ao cliente, no entanto nem sempre é possível pelo que quando necessário recorremos aos serviços técnicos dos nossos fornecedores de equipamentos. Poderá nos expor as suas dúvidas antes ou depois de adquirir o equipamento preferencialmente via email, expondo o mais detalhadamente possível a questão ou dúvida que tenha. Deste modo possibilita-nos ter mais disponibilidade de analisar e responder o melhor possível à sua questão. No entanto também poderá nos expor as suas dúvidas ou questões via TEAMS ou telefone.
Chamada importante de atenção:
Prestamos assistência técnica e esclarecimentos de dúvidas apenas sobre o modo de utilização do equipamento, como por exemplo o seu principio de funcionamento, funcionalidades e características.
Para mais informações, contacte-nos através do email [email protected]
Chamada importante de atenção:
Prestamos assistência técnica e esclarecimentos de dúvidas apenas sobre o modo de utilização do equipamento, como por exemplo o seu principio de funcionamento, funcionalidades e características.
Para mais informações, contacte-nos através do email [email protected]
rEPARAÇÕES E CALIBRAÇÕES DE EQUIPAMENTOS
Reparações de equipamentos:
As reparações de equipamentos fornecidos pela J. Roma, Lda. são apenas efetuadas pelo fabricante do equipamento. A J. Roma não possui serviços próprios de reparação de equipamentos, nem o cliente está autorizado a realizar qualquer tipo de reparação ou tentativa de reparação sem conhecimento prévio (por escrito) da J. Roma, Lda.
As reparações são apenas para os equipamentos fornecidos diretamente pela J. Roma, Lda. Qualquer equipamento que necessite de reparação e que não tenha sido fornecido pela J. Roma, Lda., o cliente deverá contactar a empresa fornecedora desse equipamento (mesmo que sejam de uma marca representadas pela J. Roma, Lda.).
Para solicitar a reparação de um equipamento ou para mais informações, agradecemos, que contacte o Sr. Humberto Santiago:
Existem dois tipos de certificados de calibração possíveis de fornecer ou que possa nos solicitar:
As reparações de equipamentos fornecidos pela J. Roma, Lda. são apenas efetuadas pelo fabricante do equipamento. A J. Roma não possui serviços próprios de reparação de equipamentos, nem o cliente está autorizado a realizar qualquer tipo de reparação ou tentativa de reparação sem conhecimento prévio (por escrito) da J. Roma, Lda.
As reparações são apenas para os equipamentos fornecidos diretamente pela J. Roma, Lda. Qualquer equipamento que necessite de reparação e que não tenha sido fornecido pela J. Roma, Lda., o cliente deverá contactar a empresa fornecedora desse equipamento (mesmo que sejam de uma marca representadas pela J. Roma, Lda.).
Para solicitar a reparação de um equipamento ou para mais informações, agradecemos, que contacte o Sr. Humberto Santiago:
- Email: [email protected]
- Telefone: 218810130 (das 9.00 as 13.00 ou das 14. as 18 horas, segunda a sexta-feira)
Existem dois tipos de certificados de calibração possíveis de fornecer ou que possa nos solicitar:
- Certificado de calibração do fabricante do equipamento: alguns equipamentos poderão já incluir de origem um certificado de calibração ou de conformidade emitidos pelo fabricante do próprio equipamento. No entanto isso não significa que sejam creditados pelo IPAC. Normalmente este tipo de certificado nunca menciona o cliente final que tenha adquirido o equipamento;
- Certificados de calibração creditados pelo IPAC: trata-se sempre de um serviço opcional e que nunca está incluído com qualquer equipamento fornecido pela J. Roma, Lda. Este tipo de certificado inclui sempre a identificação completa do cliente final que vai usar o equipamento.
- Email: [email protected]
- Telefone: 218810130 (das 9.00 as 13.00 ou das 14. as 18 horas, segunda a sexta-feira)
